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网站运营管理办法?

119 2024-12-29 04:58 admin

一、网站运营管理办法?

增加内容.内部优化,然后增加收录.然后发外联.交换友情连接,,提升排名.门户最好做长尾关键词.这样来流量比较实在.然后在其他博客论坛社交网络QQ群等地方进行群发带来人员.微博营销做一些有噱头的信息发表.带上自己网站的地址,如果有资源也可以做新闻源一类的推广.效果比较显著..然后在门户网站做一些争议性的活动话题.聚集人气.其他的可以自己摸索.多看看运营推广类的论坛找资料. 希望可以帮到您.

二、电子商务运营管理的含义?

电子商务运营管理是指通过对电子商务的各种资源、信息的运作和管理,以及对市场及竞争对手的观察分析,制定并实施有效的策略和计划,提高产品销售、客户服务质量和品牌影响力的过程。

具体来说,电子商务运营管理包括以下几个方面:

1. 产品规划:包括针对目标客户和市场需求,制定合理的产品规划,确定产品的设计、产地、供应链等方面的要素,以及价格、促销策略等方面。

2. 库存管理:包括库存控制、备货计划、分销渠道策略、仓储管理、退货处理等方面的工作。

3. 客户服务:包括订单管理、客户关系管理、投诉处理、售后服务等方面的工作,建立良好的客户关系,提高客户满意度,促进复购率。

4. 营销推广:包括制定营销策略、品牌宣传、引流、转化、交易闭环等方面的工作,增加销售额和用户数。

5. 数据分析:包括网站流量数据、用户行为数据、销售数据等方面的分析,从中发现问题和潜在机会,为制定更好的策略提供依据。

总之,电子商务运营管理是一项综合性较强,需要涉及多个方面知识和技能的工作。只有进行科学有效的管理,才能实现电子商务平台和品牌的可持续发展。

三、电子商务网站运营管理岗位职责

电子商务网站运营管理岗位职责

电子商务行业的兴起给许多企业带来了全新的市场机遇和挑战,越来越多的公司意识到建立和维护一个优秀的电子商务网站对经营业务的重要性。电子商务网站运营管理岗位的职责就是负责电子商务网站的日常运营和管理工作,确保网站能够充分发挥其潜力,实现企业的业务目标。

1. 网站内容管理

电子商务网站的内容是吸引用户和促成交易的关键。网站运营管理人员需要负责制定并实施网站内容策略,确保网站内容的质量和时效性。这包括编写和编辑产品描述、新闻和文章,管理产品和服务的分类及展示,以及优化内容的搜索引擎排名。

2. 用户体验优化

提供优秀的用户体验是电子商务网站成功的关键。网站运营管理人员需要通过设计和改良用户界面、提供便捷的导航和搜索功能、优化网站加载速度等方式,提高用户的使用体验。他们还需要定期进行用户行为分析,了解用户需求并及时调整网站的设计和功能。

3. 营销推广策略

电子商务网站运营管理人员需要制定并执行营销推广策略,吸引更多的潜在客户访问网站并促成交易。他们需要与市场营销团队合作,利用社交媒体、搜索引擎优化、广告投放等手段,提高网站的曝光度和流量。此外,他们还需要监测和分析各种营销指标,评估策略的有效性,并及时调整优化。

4. 数据分析与运营改进

电子商务网站运营管理岗位需要对网站运营的数据进行分析和评估,了解网站的访问量、转化率、用户行为等指标,为决策提供依据。他们需要使用数据分析工具,对数据进行挖掘和解读,发现网站运营中的问题和机会。然后,他们需要与相关团队合作,提出改进措施并负责实施,以不断优化网站的运营效果。

5. 客户服务与沟通

网站运营管理人员需要与用户进行沟通和交流,解答用户的疑问和问题,并及时处理用户投诉。他们需要建立和维护良好的客户关系,关注用户反馈,收集用户需求,为用户提供更好的服务体验。此外,他们还需要与供应商、合作伙伴等进行沟通和协调,确保网站运营的顺畅和协作。

6. 风险管理与安全保障

电子商务网站运营管理人员需要负责保障网站的安全性和可靠性,防范各类网络风险和安全威胁。他们需要建立并执行风险管理策略,定期进行网站安全漏洞扫描和修复,确保用户的数据和交易信息安全。此外,他们还需要了解并遵守相关法律法规,保护用户的权益和隐私。

7. 团队管理与协作

电子商务网站运营管理岗位需要负责领导和管理网站运营团队,包括招聘、培训和激励员工,分配和调度工作任务,确保团队的高效协作和运营工作的顺利进行。他们需要具备良好的团队管理和沟通能力,激发团队成员的工作激情和创造力。

结语

电子商务网站运营管理岗位的职责重要且多元化,需要掌握广泛的知识和技能。成功的网站运营管理人员需要具备分析思维、创新能力、沟通协调能力和团队管理能力。通过合理的策略和有效的执行,他们可以将电子商务网站打造成为企业的核心竞争力,实现业务的增长和发展。

四、电子商务网站运营包括哪些内容?

  电子商务网站运营包括以下几方面的内容:  

一、从大的方面来看,电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称,甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等,皆属于网站运营的范畴;  

二、从小的方面来看,电子商务网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的,在一些大的网络公司,一般都设有专门的网站运营部门,所以,我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。  显然,对电子商务网站运营的理解,我们还是应当从小的方面来理解,因为只有这样,才能对具体什么是网站运营进行定义,才能更明确网站运营的具体内容,也才会显得比较有指导意义。  电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。  需求分析和整理  对于一名电子商务网站运营人员来说,最为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣,眉毛胡子一把抓,而是要与大家一起讨论分析,确认是否具体可行。必要时,还要进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。  需求创新,直接决定了网站的特色,有特色的网站才会更有价值,才会更吸引用户来使用。例如,新浪每篇编辑后的文章里,常会提供与内容极为相关的另外内容链结,供读者选择,就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变,应当是基于对用户需求把握而产生的。  之外,需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务,看看他们做了哪些变新,判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话,这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。  频道内容建设  频道内容建设,是电子商务网站运营的重要工作。整个网站,其实你都会感觉在做内容,这对一些信息门户网站来说,感觉会更为明显。网站内容,决定了你做的是一个怎么样的网站。当然,也有一些功能性的网站,比方说搜索、即时聊天等等,只是提供了一个功能,让大家去使用这些功能。但也别忘了,使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。  频道内容建设,更多的工作是由专门的编辑人员来完成,内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员,做的也是网站运营范畴内的工作,属于网站运营工作中的重要组成成员。  内容建设,是一长期积累的过程。网站内容质量的提升,应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站,或部分大型网站,网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑,还要提需求,做方案等等。  网站策划  包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键,一个网站,只有真正策划好了,最终才会有可能成为好的网站。因为,前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此,就不在本文做探讨了。  根据需求,来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示,功能键怎么摆放、广告如何展示等等,都需要进行合理和科学地规划。  页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级,而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划,设计人员填图加色,使之变成为美观的页面,才能够让客户或用户得到好感。  产品维护和改进  产品的维护和改进工作,其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里,更强调的是产品的维护工作。产品维护工作,更多应是对顾客已购买产品的维护工作,响应顾客提出的问题。  在大多数网络公司,都有比较多的客服人员。很多的时候,客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚,对顾客的不少问题又未能作很好的解答,这时候,就需要运营人员分析和判断问题,或对顾客给出合理的说法,或把问题交技术去处理,或找更好的解决方案。从这个角度来说,客服人员是运营人员的“顾客”。  此外,产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进,大多情况下,同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过,就不再赘述了。  效果数据分析  效果数据分析,是指将网站划分为阶段性数据分析并整理,指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整网站方向,对网络媒介的每一个细节进行分析,完成和提高网站对用户的粘性,提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施,也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。  用完善的数据分析来调整网络介质的传播方式及表现形式。如:系统功能改进,美工设计变动调整,改版等。以数据分析来指导运营才能有的放矢的抓住核心,抓住用户,更好的提升运营效果。因此这个环节虽然枯燥,却是非常重要的不可或缺的一步。  各部门协调工作  这一部分的工作内容,更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作,更多地是由运营人员来承担。  作为一名运营人员,沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道,在沟通的过程中,可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象,是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休,最终把一个简单的小问题解决掉,这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。

五、电子商务运营管理师考试科目?

运筹与管理,电子商务,管理学,经济学等。

六、网站运营和管理,的基础理论?

网站运营的本质就是网站将公司的投入转化成为有效产出的这个过程,称为网站运营。

第一,网站的优化SEO知识,知道如何优化排名和内容,哪些不利于网站发展,哪些功能需要下阶段满足等。

第二,内容运营的知识,既然是运营,有没给我是哪些方面的,但内容运营肯定不少,网站的版块,栏目,发展方向都需要具备指导。

第三,推广等方面,既然处于网站运营的位置,让更多人知道肯定是最终目的,无论做什么,网络推广等方式也需要了解。

第四,可能还需要兼顾产品经理的职责,策划等职责等,都需要具备相关能力。

七、电子商务网站运营包括哪些内容?

现在很多电商运营团队缺少精细化运营和数据驱动的经验和意识, 但是电商运营正在成为电商自身增长越来越重要的因素。

近几年电商行业的各大网站纷纷通过降价、促销等方式来吸引用户,KPCB 的调查报告显示,2009 年到 2015 年全球移动端新用户的增长率持续下滑,可以预计在 2016 年这一增速将继续放缓。这意味人口增长带来的流量红利正在逐渐消退,用户增长将更加乏力,那么,通过单纯的价格战来吸引新用户的方式还可行吗?

严峻的市场市场形势让我们思考:

1)通过降价促销来带订单数的增长,但是这样的活动吸引来的真是你的目标用户吗?

2)现在很多电商运营团队缺少精细化运营和数据驱动的经验和意识,依靠价格战这种野蛮生长的方式,一旦团队面临增长困境,又该如何应对?

| 电商行业需要关注的五大关键指标

在众多的互联网细分行业中,电商行业起步早,发展时间长,行业特征显著:

1)商品品类及 SKU 多,用户覆盖面广,运营难度大;

2)总体上客单价低(除旅游、奢侈品等外),强调留存与复购;

3)电商产品设计相对成熟,优化运营是重中之重;

4)电商行业竞争白热化,精细化运营是冲出重围的必备技能。

要想实现精细化运营,数据是必不可少的一个环节。电商网站要提高运营效率,至少需要五大关键指标:活跃用户量、转化率、留存、复购和 GMV 。

1)活跃用户量是一个基本的指标,有 DAU(日活跃用户)、WAU(周活跃用户)和 MAU(月活跃用户)三个层次;

2)转化是一个非常重要的指标,电商运营需要关注主路径、次路径甚至精细到每一个品类 / SKU 的转化率;

3)留存要从不同的时间周期上研究,包括次日留存率、3 日、7 日、30 日留存;

4)复购则要从 3 个角度去看,复购用户量、复购率和复购金额比;

5)GMV 是最重要的指标,我们的运营最终是围绕这个来进行的。GMV = UV *转化率*客单价。

| 商品运营:流量优化和品类优化

前面提到电商行业的一大特点是商品品类或者 SKU 非常多,那么如此多的商品该如何运营呢?

这是三个电商 APP 的首页界面(各家 Web 端布局也比较相似):前两个是京东和国美,属于平台型的电商;第三个是生鲜水果平台,属于垂直型电商。不难发现电商的产品在设计上非常类似,首页上面呈现的是轮播的 Banner ,下面是活动专区。

在商品运营中,尤其是首页商品更新速度快,我们要格外重视转化,甚至要精确到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化率,结合业务经验,不断调整运营策略。然而目前,即使是大型的电商网站,也没有很好地做到这一点,对于每个商品品类 / SKU 的转化率的分析仍存在一定的空缺。

商品运营有一个非常大的优势:投入低,见效快,效果明显,商品运营的本质是通过不同坑位、不同活动、不同商品的分析来提高我们的转化率和 GMV 。

下图展示了一个电商购买流程的主路径:首页——活动页——商品详情页——支付完成。从精细化分析的角度出发,我们关注转化路径每一步的转化率;通过分析不难发现最后一步“支付完成”的转化率偏低。

我们更需要基于三个关键转化“UV-点击”、“点击-加入购物车”、“购物车-支付成功”,对不同的商品进行比较分析,从而及时调整运营策略,下图就是各个步骤的转化率:

电商网站的运营节奏非常快,尤其是活动专区的“秒杀”、“抢购”等活动,需要实时监测 SKU 的更新变化。上图中,某电商平台进行了一次微信上的促销活动,通过实时监测到对应的平台访问情况,便于运营人员及时调整运营策略。

GrowingIO 实时分析功能

电商网站上的商品品类非常多,每一个品类都应该有明确的定位,不同定位的品类应该有不同的运营策略。根据商品品类的利润率、转化率等表现,我们将商品品类分成 4 种:导流型品类、高利润品类、高转化品类、未来明星型品类。

1)导流型品类:利润非常低,但是购买量大、市场需求大,目的在于导流。

2)高利润型品类:利润率高,希望用户更多购买此类商品。

3)高转化品类:带量。

4)未来明星型品类:这是电商平台的潜力股,虽然曝光量很低,但是转化率极高。

明确了商品的品类后,我们就可以针对性地展开运营。

这是新型的波士顿矩阵,横坐标代表商品的曝光量,纵坐标是商品的转化率,图中的每一个圆圈代表一个品类的商品。右上角的商品品类曝光量大、转化率高,是现金流的重要业务;而左上角的商品虽然曝光率非常低,但是转化率极高,属于我们上面提到的未来明星型品类,对于这一类商品,我们在后期的运营中可以增加其曝光量。

| 怎样进行用户运营?

正如开头提到的,随着互联网用户增长速度的放缓,用户体验愈发重要,之前无目的的短信推送、APP 通知有可能使用户厌烦,破坏用户的体验;甚至可能导致用户退订、卸载。

精细化运营的情况下,做好用户运营主要从两个角度出发:一是找到用户留存的关键点;二是采取差异化的运营策略,区分不同的用户群体,对不同群体采取差异化的运营方式。

1. 找到用户增长的“魔法数字”

留住一个客户的成本远远小于重新获取一个客户的成本,所以留存至关重要,它关系着一个平台能否持续健康发展。

留存曲线分成三个周期,开始是震荡期和选择期,经过这两个周期,如果用户能够留下来,就会进入一个相对平稳期。

在硅谷流向的 growth hacking 中,经常提到 magic number(魔法数字)。

那么作为一个电商平台,你的平台的魔法数字是什么?

以某电商平台为例,在该网站上 7 天内完成 3 次购买的用户的留存度(红色)是一般用户(绿色)的 4 倍左右,因此在一周内让用户完成 3 次购买就是他的魔法数字。

2. 差异化的运营策略

不同用户的活跃度、商品偏好、购买决策阶段都各异,我们需要采取差异化的运营策略。差异化的运营策略主要从3个角度出发:基于用户的活跃度、基于用户对不同商品的偏好、基于用户所处的决策阶段。

基于用户的活跃程度,我们可以将用户大致分成“流失用户”、“低频活跃用户”和“高频活跃用户”。一般情况下,一个用户 30 天甚至更久没有登录你的平台,我们基本可以认为该用户流失了。对于流失客户,是否要考虑采取召回策略。30 天内活跃 10 天以上的高度活跃用户,我们是否可以向其推荐更多精准的商品。

其次基于用户对不同商品的偏好,我们采用用户分群,将用户区分成“美妆类”、“鞋帽类”、“数码类”、“书籍类”等不同群体,然后精准推送新品。

最后,基于用户购买决策的不同阶段。一个标准的购买流程,先后经历“首页浏览/搜索——浏览商品详情页——商品对比——加入购物车——支付成功”等几个环节,用户在每一个节点都处于不同的决策阶段。我们从维度(属性数据)和指标(行为数据)出发,对用户分群,如“领取了优惠券,但是未使用”的用户,采取精准的推送。我们从 GrowingIO 提供的 API 导出这些用户的 ID 和属性,然后对接企业内容的 CRM 或者 EDM 进行精准的推送和提醒,刺激用户的转化。

四、优化产品的转化效率

目前电商产品的设计总体成熟、界面布局类似,我们主要结合用户的使用情况去优化产品。我们的思路主要是:优化产品不同路径的转化率,注重用户点评的管理。

1. 优化产品,从转化做起

一个购买行为可能有多种转化路径:

1)首页——商品——订单转化

2)首页——商品列表——详情页——订单转化

3)首页——搜索——商品列表——详情页——订单转化

4)首页——单坑位Banner——活动页——详情页——订单转化

除了不同路径的转化率,我们还关注转化的每一步:

上图利用

GrowingIO

漏斗功能展示了一个用户的购买流程及每一步的转化率,我们发现“加入购物车”到“支付成功”的转化率不到 1/3,偏低,需要排查具体的问题出在哪里。

一旦觉察到问题可能存在,我们就需要层层下钻,直接抵达问题的核心。我们通过用户分群,将“提交订单,但是未支付完成”的用户全部筛选出来。然后抽出 3-5 个符合条件的用户,借助“用户细查”仔细观看每个用户的操作流程,一般就能发现问题了。

2. 用户评价的重要性

越注重用户体验的商品,用户评价的管理就越重要,例如旅游类商品、生鲜类商品、鞋服类商品等。

借助转化漏斗,我们发现观看过“商品评价图片”的用户的购买转化率是一般用户的 4 倍,但是其数量只占总体的 1/10。如果我们能引导用户参与点评,将优质点评展示给更多的新用户,那么我们的总体购买转化率将会有更大的提升。

本文整理自

GrowingIO

第 13 期数据增长公开课「电商精细化运营的五大关键指标和三个关键思路」。

主讲人揭发,GrowingIO 业务增长负责人,曾任职 Cisco, Criteo 等公司,具有丰富的电商,在线旅游行业数据分析和解决方案经验。

注:文中留存图、用户分群、漏斗、实时分析等功能均来自

GrowingIO 硅谷新一代数据分析产品

八、电子商务运营与管理专业怎么样?

电子商务运营与管理专业是应用型、实践性较强的专业,随着电子商务行业的快速发展,在就业市场上有很大的就业前景和发展潜力。

该专业主要涉及电子商务领域的基础理论、技术应用、营销策略等方面的知识。主要学习内容包括网站开发、网络营销、电子商务流程设计、物流配送、支付结算、消费者行为分析等。在实际教学中通常注重学生的实践能力和创新能力培养,如组织学生参加电子商务类比赛、实习等活动,以便更好地为学生将来的就业做好准备。

总体来说,电子商务运营与管理专业未来的就业前景广阔,能够满足当下电子商务行业对于人才的需求。但是,需要注意的是,该专业需要具有一定的计算机技术知识和网络技术素养,同时需要有较强的沟通能力和团队协作精神。

九、做电子商务运营,哪些网站值得关注学习?

之前在相关问题中,我一直强调对症下药,根据自己的岗位需求,去找对应的资料。

同样的,对于做电商运营首先要明确电子商务运营要做哪些事情。产品运营的主要工作内容有很多,大致上可以分为:收集用户需求、分析、辅助其他部门优化产品、维系产品运作等。

因此学习电子商务运营,就围绕这些方面去找资料学习。经过多年的学习和积累应用,我也收藏了一些网站和工具,这列举了上百个网站供大家参考学习。

一、运营类网站

这些网站都是综合性相对较高的网站,里面的内容也都是很齐全的。值得大家在里面学习运营相关知识。

人人都产品经理: http://www.woshipm.com/运营派: https://www.yunyingpai.com/ 爱运营: https://www.iyunying.org/互联网的一些事儿: http://www.yixieshi.com/增长黑客: https://www.growthhk.cn/

二、营销类网站

这类网站里,不仅有营销类的案例,还有实时文章,也包含各行业相关的行业报告。内容也都是很丰富。

梅花网: http://ww.meihua.info/广告门: https://www.adquan.com/麦迪逊邦: http://www.madisonboom.com网络广告人社区: http://iwebad.com/首席营销官: https://www.cmovip.com/ 市场部网:https://www.shichangbu.com/

三、电商类网站

学习电子商务就需要了解现在各大电商平台、电商信息。目前部分电商也有专门的学习平台,可以针对不同的电商平台了解适宜于该平台的运营方法。此外还需要及时了解电商各方面的信息。

创业邦: http://www.cyzone.cn/钛媒体: http://www.tmtpost.com/腾讯科技电子商务: http://tech.qq.com/dzsw.htm速途网电商: http://www.sootoo.com/tag/13/亿邦动力: https://www.ebrun.com/拼多多课堂: https://mms.pinduoduo.com/daxue淘宝教育: https://daxue.taobao.com/1688中小企业成长中心: https://peixun.1688.com/万堂书院: https://shuyuan.taobao.com/京东商家学习中心: https://xue.jd.com/快手官方培训平台: https://university.kuaishou.com/抖音电商官方学习平台: https://school.jinritemai.com/

四、资讯类网站

一手的信息可以帮助我们快速占领先机,以快如调整自己的营销策略。所以及时的咨询平台就很重要了,下面这些网站可以很好的帮助你完成这些事,收集信息。

虎嗅: https://www.huxiu.com/36氪: https://36kr.com/极客公园: https://www.geekpark.net/爱范儿: https://www.ifanr.com/少数派: https://sspai.com/ZEALER: https://www.zealer.com/最美应用:https://uimeia.com/数字尾巴: https://www.dgtle.com/IT桔子: https://www.itjuzi.com/knewone: htts://http://newone.com/动点: http://cn.technode.com/

五、行业报告类网站

对于行业趋势的判断,对于电子商务来说尤为重要。这儿推荐一些可以查找一些行业报告的网站。

易观智库: http://www.analysys.cn/ 亿邦动力网: htp://http://www.ebrun.com/天下网商: http://www.iwshang.com/Home.html36大数据: http://www.36dsj.com/199it: http://www.199it.com/百度指数: htp://http://index.baidu.com/

六、文案类网站

好的文案也是运营的亮点,写文案的时候有时候也需要找灵感,这儿推荐几个文案类的网站,没事儿看看也可以收藏一些以备不时之需。

文案迷: http://www.wenanmi.com/简文网: htp://www. http://picktxt.com/文案狗: htp://http://ww.wenangou.com/顶尖文案: http://www.topys.com/爱微帮: http://abc. http://aiweibang.com/TOPYS:https://www.topys.cn/

七、数据分析类网站

所有的分析都离不开数据,对于数据怎么分析,以及行业数据获取,这儿也推荐一些网站可以学习电商数据分析相关教程。

神策数据:https://www.sensorsdata.cn/诸葛智能: https://zhugeio.com/友盟: http://www.umeng.com/growing|O: https://www .http://growingio.com/网易大数据: https://bigdata.163.com/极光大数据: https://www.jiguang.cn百度统计: htts://http://tongji.baidu.com/web/welcome/loginTalkingdata: htps://http://ww.talkingdata.com/七麦数据: hts://http://www.qimai.cn/易观数据: https://www.analysys.cn/腾讯移动分析: hts://http://mtaqq.com/调查派: https://www.diaochapai.com/监控宝: https://www.jiankongbao.com/网站分析在中国: htp://http://www.chinawebanalytics.cn/

数据分析很重要,对于电商运营来说,在拿到各类资源后,需要做的是怎么将这些资源简单高效的反应出来。这儿就涉及到了商业数据分析,对于运营岗位来说,这个也是必修课,要知道每种数据可以拿出什么样的结果。

这些数据分析也可以通过excel、BI类工具分析出来,而上面分享的这些网站也多基于这些工具完成。因此学会这些底层工具对于大家来说很重要。给大家推荐知乎知学堂推出的数据分析训练营。这是专门针对数据分析的一堂课程。面对想要从事电商运营的朋友来说很有效果,同时对于提升自己职场竞争力的朋友也很友好。

课程面向小白,帮助大家从底层逻辑上了解数据分析。现在报名还可以获取数据分析三大福利。

八、学习&交流平台

现在网上也有各种个人的经验分享教程,对于想要提升自己运营能力的从业者也是建议多看看这些平台,增加自己的知识储备。

B站: https://ww.ilibili.com/三节课: https://www.sanjieke.cn/极客时间: htps://time. http://geekbang.org/慕课网: hts://http://ww.imooc.com/网易公开课: https://open.163.com/cuvocw/网易云课堂: https://study.163.com/腾讯课堂: hts://http://e.qq.com/爱运营: https://www.iyunying.org

九、PPT素材制作

PPT是我们给领导、甲方汇报的方式之一,漂亮的PPT也可以给我们工作加更多分。这儿也推荐一些ppt制作的网站。

演示星球:https://www.pop-ppt.com/51PPT:https://www.51pptmoban.com/ 第一PPT:https://www.1ppt.com/HiPPTer:http://www.hippter.com/PPT宝藏:http://www.pptbz.com/2PPT模板:https://www.2ppt.com/

十、海报制作工具

制作宣传册的时候,可以使用下面这些海报制作工具快速搭建符合自己要求的海报。

Fotojet: https://www.fotojet.com/cn/features/poster/canva: https://www.canva.cn/创客贴: https://www.chuangkit.com/图怪兽: https://818ps.com/可画: https://www.canva.cn/找图设计: https://zhaotu.com/

十一、H5制作工具

h5是一种手机页面,是不占用手机内存且趣味性强的活动工具,不用下载,用户可以即开即用。H5工具可以用来引流,也是运营必不可少的工具。这儿推荐几个H5制作工具。

易企秀: https://store.eqxiu.com/兔展: https://www.rabbitpre.com/MAKA: htts://http://maka.im/store360意派: https://www.epub360.com/Vxplo: http://www.ih5.cn/not-logged-in人人秀: htt://http://rxiu.cc/

十二、视频剪辑网站/软件

视频剪辑制作工具也是大家常用的工具,除了PR这种专业复杂的视频剪辑软件外,也有一些比较简单易上手的工具可以供大家选择。

传影DIY: https://www.chuanying520.com/爱剪辑: http://www.jianj.com/迅捷剪辑器: https://pc.recuvachina.com/会声会影: https://www.huishenghuiying.com.cn/剪映: https://lv.ulikecam.com/? s=4

十三、图片素材网站

做出好的视频、图片,也需要好的基石。好的素材可以让我们的成果更加直观,这儿推荐一些可以查找图片素材的网站。

花瓣网: https://huaban.com/大作: https://www.bigbigwork.com/昵图网: https://www.nipic.com/ .天堂图片网: https://www.ivsky.com/搜图神器: https://www.logosc.cn/so/大图网: htps://http://www.daimg.com123RF: https://123rf.com.cn/站酷: https://www.cool.com.cn/ 我图网: https://www.ooopic.com/千库网: hts://http://88ku.com/ 苏打苏塔: https://sudasuta.com/全景: https://www.quanjing.com/优美图: https://www.youmeitu.com/视觉ME: https://shijue.me/堆糖网: https://www.duitang.com/Unsplash: https://unsplash.dogedoge.com/Mixkit Art: https://mixkit.co/art/pixabay: https://pixabay.com/zh/

十四、字体素材网站

在很多海报、视频里都可以看到很多独特的字体,这儿也是推荐一些可以找字体的网站。

字客网:https://www.fontke.com/字体天下:https://www.fonts.net.cn/字体之家:https://www.homefont.cn/字体家:https://www.zitijia.com/宇宙字体:https://www.fontspace.com/自由字体:https://ziyouziti.com/100font: http://www.100font.com

以上就是今天分享的网站和工具。如果大家想看更多工具推荐,可以点赞收藏,后面再来更新。

祝大家发家致富!

十、如何才能做好电子商务网站运营?

关键词:电商运营、网站优化

当你想到你的电子商务商店时,你脑海中闪过的一个表情符号是什么?

如果是美元,那么你已经赢得了百万美元的电子商务商店的游戏,或者正在努力将访问者转化为客户,并不断失去销售。你是后者吗?那么,你已经来到了正确的地方。只要对你的网站进行一些战略性的调整,你就可以改变这种情况,提高你的收入。

在这篇文章中,我们将介绍什么是电子商务优化以及优化你的电子商务网站的4种不同方法。

什么是电子商务优化?

电子商务优化是对电子商务商店进行战略调整的过程,以改善将访问者变成客户的情况。

电子商务优化的4项策略

#1. 推广后付款选项

使用 "先买后付 "服务的网上购物正以每年39%的速度增长。这不是很庞大吗?通过将这种付款方式整合到你的电子商务网站,你可以为你的客户提供灵活性,让他们现在就购买产品,以后再付款,分阶段付款。这不仅使客户高兴地在下个月支付他们的购买,而且还为他们提供了从不同的EMI合作伙伴中选择的灵活性。

#2. 提供购物指南

提供购物指南是引导买家和帮助他们更好地作出购买决定的一个好方法。你可以通过在导航菜单上展示最畅销的产品或季节性礼物指南来做到这一点。

#3. 优化你的定价

在你的电子商务商店销售产品时,定价是交易的突破口。如果你做得不好,谁会向你购买呢?通过一些调整,你可以在定价方面有所作为。

比较两种产品

你有多少次看到比较两种产品的博客?这也是你需要做的。把两个产品,一个高价值的,另一个低价值的并排放在一起。购物者在看到基于功能和价格的比较后,有可能会去选择最好的产品。当人们被提供两个选择时,做出正确决定的概率是50%。

推广买一送一的优惠

这种定价策略效果很好,因为客户全额支付一个产品,并免费或以折扣价获得下一组产品。然而,这种策略在电子商务的世界里被长期使用。因此,为了刺激你的销售,你可以用以下方式来调整它:

- 买一送三

- 买一送一,下次购买可享受15%的折扣

- 买一送一,免费解锁4个价值299美元的奖金

突出节约的特点

显示买方在购买时将得到的节省。把它们放在产品的价格旁边。当你展示节省的费用时,买家知道他们得到的价值--也就是说,他们得到的好处。

#4. 使用实时聊天

实时聊天是在你的电子商务商店中捕捉线索时的X因素。当买家访问你的商店时,他们会:

- 滚动浏览产品页面

- 在页面上停留并阅读产品信息

- 做出不购买的决定并离开

购买决定受到多种因素的影响,但允许他们与企业聊天,可以减少他们离开网站并去你的竞争对手的网站的机会。

在您的网站上添加一个消息集成。有了这个,购物者可以快速给你的企业发送消息,增加转换的机会。

SaleSmartly集成了Messenger、WhatsApp、Instagram、Line、Telegram、Email等多渠道聊天管理插件,能助力卖家全面触达海外消费者;同时支持100+语言实时翻译,让卖家与海外消费者可以无障碍交流。它能让你了解你的客户,并帮助你把它们变成超级有针对性的Facebook和电子邮件营销活动。当你把该软件与你的商店整合时,细分你的联系名单就成为一个自动化过程。

归根结底,更多销售的制胜秘诀归结为修复你的电子商务网站的漏洞并对其进行优化。加快你的努力的一个好方法是首先研究你的网站目前的转换率。

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