疫情期间玩腾讯能赚多少？

一、疫情期间玩腾讯能赚多少？

看文化水平平和个人不同情况一王一土玩腾讯赚有的70元有的比元

二、疫情期间电商创业怎么样？

导购、直播、IP及社群，用新零售思维打造一个商城

原创 Rorschach 有赞说 2022-04-11 14:29

收录于话题#新零售55个#私域运营15个#社群运营28个#会员运营41个

这里是有赞新零售案例说栏目，我们会分享一个品牌案例，汲取他们的零售经验。这是有赞说第 1394 篇 原创内容导购、直播、劳模IP及社群打造，如何用新零售思维打造一个商城音频：00:0007:01△本期音频内容由智能AI配音风起云涌的百购行业，永远不缺少变革的故事。近年来，面对消费升级、电商以及疫情等因素的多重夹击，百购商家纷纷将目光聚焦在了「新零售」上，试图在后互联网时代寻索到更适应时代发展需求的增长之道。然而，对于长久扎根于线下的百购商家而言，布局私域、发力新零售并不是件易事，南京新街口百货商店股份有限公司（以下简称「南京新百」）对此很有发言权。南京新百，这个诞生于 1952 年，今年整整「 70 高龄」的百购业老大哥，浓缩了南京商业的兴盛变迁，见证了千年古城的生机与活力。在面对新时代冲击时，锐意革新，果断向新零售转型，却没想到，一系列挑战接踵而至。庆幸的是，在有赞新零售的帮助下，南京新百终于还是摸索出了一套具备自身特色的解题思路。

百购「老大哥」的新零售转型尝试早在疫情爆发前的 2019 年，南京新百就尝试向线上转型。直到 2020 年，因为疫情对线下实体零售的毁灭性打击，百购行业掀起了一轮向新零售转型以寻求自救的热潮。同年 9 月，南京新百正式成立涵盖数据分析、活动策划、楼层对接等人员构成的电商部，开始集中发力线上业务，深度探索新零售。起步阶段，团队发现线上业务并非简单的从线下搬至线上。因为对线上业务的逻辑缺乏清晰的认知，个别关键卡点没有进行有效打通，导致线上业务进展困难重重。比如，没有足够的人力解决货品上架问题；延后7天结款的线上规则使得品牌积极性不高；快递问题也是悬在电商部成员心中的重担……

商场照片 图片已授权开局很难。但新百没有就此放弃，而是通过技术手段打通对账，解决了及时结款问题。此外还自制上货小程序，把权限下放到各个柜台，让柜台员工或导购能够在手机端进行上货、下架等操作，有效解决了货品上架难题。业务流程简单了、员工工作量减轻了，线上业务得到了有效提升，线下部门的积极性更高了。与此同时，在新零售的具体运营方面，南京新百也在有赞新零售提供的全程咨询和陪跑服务之下，摸索出了一套有效的打法。

三大组合玩法，打造新零售增长涡轮在南京新百看来，无论零售怎么变，提升顾客体验是一切的基础，因此，在升级新零售的过程中，导购、直播、劳模 IP 及社群打造成为新百的核心抓手。导购作为最懂商城和商品的KOC，其传播力是普通用户的2倍，53%的私域新客来源于导购，75%的闭店销售额由导购在闲暇时间贡献。（数据来源：有赞《2022百购行业新零售趋势解读》）长按识别二维码立即获取趋势解读报告！

一向敏锐的南京新百也没有错过这块「大肥肉」。从2021年下半年开始，南京新百发动2000名左右导购通过企业微信进行拉新，目前已沉淀大约15万私域用户。此外，南京新百在2021年5月份尝试了有赞的「销售员」功能，以提升线上导购的用户精细化运营能力，有效激活导购的私域推广积极性,为商场带来更广阔的传播边界。对于这两年爆火的直播带货，南京新百也一直在积极布局。2020年，南京新百开始发动内部各个部门做直播，经过一次次的探索后，南京新百的直播业务终于在去年七八月份迎来了一波小高潮。

商场照片 图片已授权彼时，因为疫情再次席卷，线下门店生意搁浅，南京新百便对每一个导购都进行培训，实现了「人人都是新百主播」。在全员直播的大潮下，七八月份南京新百做了几百场直播，并拿下同期有赞商家直播业绩第二名的好成绩。在三大组合玩法中，最令人称道的当属「劳模IP及社群打造」。社群运营几乎是所有玩新零售的百购商家的必选项，但南京新百的社群打造却独树一帜。它的发展变迁经历了两个明显的阶段。1.0阶段是2020年疫情最严重的时候，南京新百响应政府要求暂停线下营业，线上购物渠道则正常运营。为此，南京新百建立了以各楼层为单位的购物社群，消费者如需选购不同楼层品牌商品均可通过扫描对应的二维码进群点单。为了提升各楼层社群的信誉度，南京新百推出了「劳模线上管家」，各群群主均由获得了市级以上劳模称号的优秀员工担任，并以「劳模管家」的名号为群内消费者提供贴心服务。

商场照片 图片已授权通过对劳模IP的有意识利用，南京新百闭店期间线上购物渠道一天浏览量能达到30万人次，销量远超预期。随着疫情的缓解，南京新百线下门店也恢复了正常，这一阶段其社群打造最明显的特征是，开始借助企业微信建群并运营群。各楼层群在加客户的时候，把劳模的企微二维码放在了柜台上，由此，可溯源到客户是通过哪个柜台/导购添加企微并入群的，公司得以清楚地知道各柜台客户加企微的情况。除了楼层群，各个品牌也在借助企业微信建立自己的垂直群。而客户在添加相关企业微信后，会自动成为南京新百会员，并通过企微进行客服评价，对导购实行考核。对于社群的管理和促活，新百电子商务部&客服中心总监吕雪瑾有两点特别深的感悟。其一，一定要制定群规则，且管理员要坚决执行，让群成员知道，这个群是有人管理的，是值得继续待下去的。再者，要有规律地在群里发布商场/商品相关信息，如新品信息、优惠信息等。这可以让群不至于变成僵尸群，而且也能带动线上销售，退一步讲，就算不能带动线上转化，也能起到一个告知性的作用，带动线下门店的流量。三大组合玩法，正推动南京新百的新零售转型走向「深海」，但它并不满足于此。谈及不远未来的规划，吕雪瑾表示，公司将进一步推动导购数字化进程，力争把所有导购培养成适应全渠道业务的导购，从而为未来打造「线上新百」奠定基础。此外，还将全力打造以社群、企业微信、直播、服务号、南京新百自身为核心的「五位一体」私域体系。

三、疫情期间电商怎么做推广？

作为一个曾经从事过电商行业的我来说，给您几点建议和想法

首先您得了解现在经济大环境下滑，所以整体是下滑的，但是电商是你挣我抢的，虽然会受到一定的影响，但是只有提高市场占有情况才能获取利润，下面是一套打造爆款的思路，希望对您有帮助

1，找到好的坑位

提高曝光量，其实是点击，那就是加强自己内功，做电商的都有自己的方法，主要看您比较偏向于哪一方面的研究和渗透

2.提高转化

现在主流，如果做传统电商，俺就是传统的图文方式，也就是主图加详情页，提高主图和详情的关联度，首先是颜色上的统一，主图主要格调比如采取红色，那么详情主调颜色也采用红色，其次是风格，主图采用古风，详情也要适应的古风风格，这就是传统电商，但是目前来看，传统电商更多的需要花费金钱来推广和开车，建议后期采用

其次是现在的主流，就是直播加短视频的方式，那么大家都在做，要怎么做才会好呢？

我研究过一些大主播，他们卖货为什么好，第一，他们鞥营造 一个好的购物环境，这个可以结合现时来解释，就比如两个商场，一个人满为患，一个空荡荡的，消费者第一心理是凑热闹，所以会选择哪一家这就显而易见了

第二点，设置一定的福利商品，定量定时抢购，定量是用来营造购物环境的，定时主要是用来留住购物者的

第三点，这个也是 比较重要的，那就是多平台的直播，不要仅限于一个平台，赢多个平台开设

3.留住和激活消费者

设置粉丝激励，用消费裂变券或者给老用户设置年终福利，看您需要推广的什么，是单量还是人气

4.实现消费者的裂变

从0-1-10-100，按照这样的规律进行

大环境虽然变化，市场萎缩，但是步步你能对您在市场中抢占比重有影响，所以不要觉得大环境变化，就一定是坏的，其实还有好处，那就是市场会因为一部分的倒下，而流出空余地位

狼多肉少，所以要做就做头狼，有肉自己先吃

四、疫情期间,各省商速公路是否封闭？

疫情期间，扬州高速公路现在还没有封闭，只有在城市和村落封路了，只要是省道以上还有高速公路是不会封闭的。

五、疫情期间怎么请假？

你跟老板说，我姑姑家的老表来我家了，但是他刚刚从天津回来的。老板会让你休息十四天的

六、在2022年疫情期间人社局上班吗？

1.这要分两种情况，封闭管理的地方人社局肯定是没办法正常上班，没有封闭管理的地方人社局照常上班。

2.因为疫情封闭式管理的话，人员是不能自由出入小区，人社局工作人员也不能例外。而未实行封闭式管理的地方，日常工作生活不受影响，做好个人防护就行了。

3.每个公民都必须自觉执行防疫政策，积极配合，尽快实现社会层面上的清零。

七、如何看待疫情期间的电商选品？

现在好像也算疫情期间吼，因为我比较了解二类电商，所以我从二类电商的选品来讲吧。

疫情开始那段时间，二类电商商家们还在不缓不急地卖一些吃的喝的玩的穿的。那个时候天气南北差异大，服装主要集中在秋冬装、保暖袜、手套等这类偏保暖功能的衣服，而浇灌社会鸡汤这类书籍出现在常年畅销榜上。

到了国内疫情开始严重这段时期，国人自我隔离，到处封城，电商平台也放弃使用（考虑到安全问题），但微信抖音这些东东又整天给我推送二类电商产品的信息流，真可谓是欺人太甚。气得我去关注了一下当时二类电商的市场环境，一看，大部分的商品销量都极其惨淡，最严重的的那段时间二类电商市场日销量甚至在五十万以下。

而基本上销量数据都是靠“生鲜”、“卫生安全”（一次性手套、洗手液等）这两类商品撑起来的。据说那个时间生鲜电商的平台销量增长223%。

然后经过十几天，国内疫情开始好转，三月初二类电商的商品销量开始恢复。从几十万销量“噌”地上升到两百多万。要知道，年前的时候，二类电商日销量也才一百万上下，现在直接翻了一倍。

从这个时候开始，商品的种类就变的多了起来。夏装、日用品、食物等商品销量一直很不错。而浇灌社会鸡汤这类书籍毅然坚持在“常年畅销榜”上，时至今日它仍然屹立不倒。

大概又过了几天，湖北也解封了，当天，“周黑鸭”和“热干面”两件商品直上热销榜，七天没到销量过十万，可以说是很吓人了。再看看现在，每天仍然有一万的销量。

到现在，随着前段时间消费者的狂欢热度逐渐过去，二类电商销量趋势也逐渐变得平缓，目前稳定在两百万上下，市场规模相较年初翻了一倍。

要说如何看待的话。

疫情期间销量好的，选品选对的产品基本都是符合大众需求的产品。

疫情前，南方天气尚且凉爽，北方寒冷，抵御寒冷的服饰受到欢迎。疫情严重期间，受到物流和环境的限制，消费者对大多数的商品需求急剧下降，而“生鲜”类商品异军突起，“卫生安全”类商品则是应运而生，都是能够满足当时大众需求的商品。

到了现在，人们生活开始恢复日常，电商市场也回归最初的样子，而对于生鲜类商品的需求则是变少了。废话，你一个月整天吃生鲜，不会吃腻？

言而总之，不管是疫情期间，还是日常期间，选品怎么选都是得按照大众的意思来。得挖掘他们的需求，这是最好的选品方法。

八、社交电商怎么赚钱？

1、流量主

说得简单点，可以积累粉丝的地方，都会有流量主在使用社交电商赚自己的一份佣金。不过这个需要达到平台流量的标准，平台才会为账号开通流量主的功能。这个时候，很多的广告商就会找上来，流量主可以通过平台投放广告，并且收取相应费用，但是前提是得有很大的流量作为基础，想达到这个目标，还是有挑战性的。不要小瞧这个，这可是这个行业最主要的收入来源。

2、自媒体平台变现

和刚刚流量主很像，也是通过自己积累粉丝，创作出优秀的作品，以此获得报酬。自媒体平台变现，顾名思义，这份报酬是来自于平台。社交电商借助自媒体平台打造优质、网红的产品，可以加速变现。

3、软文推广

软文，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。软文推广简单来说，就是你自己写或者请别人帮忙写一篇宣传企业的稿子，或者公司新闻，行业动态，把自己的卖点融入进去。软文推广大都站在用户的角度来思考问题，更容易获得用户的青睐和喜爱，但软文推广需要注意保证产品质量！

九、疫情期间怎么去西安接人？

疫情期间各县市是点对点到西安去接人。西安北客站，在现场看到陕西11个地市及西安21个区县防疫部门工作人员驻守西安北客站。

“一场两站”转运分流中心对来自中高风险地区旅客核酸采样出结果后，点对点送往机场西安车站，交接对应疫情防控工作人员。

提醒广大旅客，非必要不出门，来西安前查验是否去过中高风险地区，抵站需提供48小时核酸检测报告。

十、疫情期间暖气怎么保证取暖？

疫情期间保证取暖如下:为应对寒潮降温天气，一线员工连日来反复查看站内设备运行情况。取暖泵站的运行参数比较平稳，能够保证居民家中平均室温达到22℃左右。这个工作量确实与往年对比来讲有所增加，巡站、巡线、管网、查询等次数比以前多了。疫情期间大家对供暖比较关注，现在居民基本24小时都在家，对供暖的需要自然要高一些。