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怎样提高销售业绩?

来源:http://www.mvq.cn   时间:2023-08-03 09:58   点击:161  编辑:admin   手机版

一、怎样提高销售业绩?

在一些销售经理、主管甚至企业老板看来,销售人员的任务就是实现一定的销售额,在一定时间内完成的销售数额越多,该销售员就越优秀,至于如何实现这样一个销售数额,则往往是采取“我只看结果,不问过程”的态度,放任销售员“八仙过海,各显其能。”如果这种态度再配合以惟一按销售数额进行业绩评价和取酬的话,则往往使企业的市场区域划分、价格体系及政策以致于整个销售计划遭到致命的破坏。

所以,在销售人员管理中, “只看结果,不问过程”的思想和做法都是十分错误的。销售人员的能力参差不齐,如果都以结果来业绩来说,往往会业务战机,甚至是丢大单,非常不利于企业的发展,只有全面提高销售人员的能力才行,如何提高销售能力呢?那就必须对销售人员的销售过程进行控制,重点在于使销售人员的工作过程规范化、计划化,而这样做的难点则在于如何有效地鉴别销售中出现的特殊或例外情况。

对策:通过即时报告,信息共享和数据分析进行有效控制。一项管理制度和方法的有效实施,离不开及时有效的管理控制。销售人员管理中出现的问题大多与管理控制不力和信息获取不及时有关。例如,某销售员是否按所要求的事项、强度、频度和操作标准等对客户进行拜访与服务,往往很难从短期的销售效果中表现出来;某客户是否具有恶意囤货、窜货和冲货的倾向,其中是否有销售人员的合谋,是很难坐在办公室里,通过看简要的销售统计表而发现的;而对销售人员报告的特殊情况和要求的特殊政策,通过“遥控”的方式的确不仅难于作出及时、准确的分析、判断和决策,更难于避免“与自己人谈判总比与客户谈判要轻松”的想法不断得逞并在销售人员中泛滥开来。

目前,通过把销售人员的工作任务、内容、工作计划和工作效果表格化,并要求向管理者按期交送相关表格,正被越来越多的企业作为一种有效的管理方法而采用,但是,这种方法依然解决不了信息的真实性和即时性的问题,在管理者的办公桌上很快就会摆满为了交差而编造的情报。所以,管理者既要利用表格对销售情况和销售人员的工作情况进行日常例行分析与判断,更要有一套能真实获知销售人员工作状态的方法,另外,还要定期或不定期地进行独立的市场巡观,通过市场考察企业的销售政策、策略和管理制度被贯彻落实的真实情况,更好地沟通客户并对有些销售人员的造假企图起到警示和监督作用。

销售定额等经济考核指标要因分区、分品而异,但不可因人而异。由于不同市场区域、不同产品品类的市场潜力和竞争状况客观上存在差别,企业的销售计划要受其整体营销战略的制约。所以,对被分派在不同市场区域、负责不同品类产品的销售人员,在确定其销售定额等经济考核指标时,一定要考虑到这些差异,切不可一概按人头及职员等级核定定额。否则,销售业绩不仅不能反映相关销售人员的工作努力程度和工作能力,还将使销售人员之间产生严重的不公平感,并进一步导致他们对企业失去信心和忠诚。

对于如何获悉销售人员真实的工作状态,督促销售人员按质按量完成客户的拜访任务,可以用专业的外勤管理软件来完成, 上海手掌心信息技术有限公司开发的“位置达人”就是市面上比较优秀的外勤管理服务系统,功能全面,费用低廉,性价比相当高,非常适合中小企业的使用,在这里顺带推荐给大家。

二、怎么做连带销售??提高销售量!

目的:每位顾客都有潜在的消费需求,这些需求如果被完全开发出来,将超过顾客原购买计划的50%。

AT方式:VIP推介 / 配衬销售 / 新品、畅销品介绍 /推广活动先来6小招1、运用陪衬式;很简单,就是相关的服装搭配和饰品搭配,给客人一种锦上添花的效果,也让客人乐于接受。

2、朋友家人推广式;告诉客人:给家人朋友也顺便捎带两件,既有人情,又有实惠。

4、新品推广式;在新品上市以后,我们要有强烈地对新品着重进行推荐(连带销售)的意识,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。

5、促销推广式;促销活动大力宣传

6、款式收藏式;对于休闲服饰,同一颜色、不同款,同一款式、不同色,对于客人的吸引力很多时候都是相同的,--限量版。

然后是5大招

1、搭配销售,主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务,再者,有人说:运动生活系列是可以混搭的!

2、店内有相关配件时一定要搭

3、有促销活动时,一定要鼓励客人多买。

4、新品上市,一定要推。

5、客人和朋友(同伴)一起购物时,很简单不只一个财神爷。

AT时谨记以下几点:

1、力求为顾客增值

2、正面及支持性建议

3、用实物(模特)展示配搭效果

4、轻描淡写的建议观察客人的反应

5、不要让顾客觉得你在硬销6、切记一口吃不成胖子

三、客流量少,如何有效的提升业绩

客流量少,关键就是提升客流量。

提升客流量有几个方面,门店的地理位置不能改变的情况下就靠宣传,可以派发一些促销的单张,做些横幅、广告等。

四、如何快速提升店铺业绩?

首先不要考虑提升业绩,提升业绩的目的是赚取利润,而利润来源最快就是控制成本。成本控制好了,利润就有了。

另外,提升业绩有几方面要考虑的:

1、产品结构是否合理?

2、产品是否是畅销产品?若是特殊产品,需要重新定位产品目标客户。

3、销售策略。如:零售店员的素质提升、销售话述、常见问题的解答等。

4、积累老客户资源,并对老客户进行细分管理(老客户唤醒)。

5、合作(与自己互补的其他资源的合作,比如:女装店代销机制)。

还有很多,我只是抛砖引玉。。。

主要是你针对哪个消费群体,还有价格定位!营销方式 要有个性,最主要看你的市场在哪里

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