复购率是指

一、复购率是指

指已复购了的除以清吧夏购总数，所得商再化成百分数就叫清吧复购率。

二、复购率 计算

复购率是“重复购买率”的简称，是根据消费者对某一产品或服务的重复购买次数计算出来的比率。

复购率能够反应出消费者对该产品或服务的忠诚度，比率越高则忠诚度越高，反之则越低。计算复购率有2种方法，一种是用重复购买客户数量/客户样本数量，一种是用重复购买客户的交易次数/客户样本数量。

三、复购率和老客占比

正常情况下,新店的下单转换率一般都在15%~22%之间。

对于新加入的商家,新店的下单转化低于20%就要重新调整店铺了。

线上经营超过3个月的商家如果可以达到22%-35%的话,都是比较好的店铺了。

四、复购率分析出什么

加购没有成交通常有以下原因：

1. 竞品价格更低：买家在加购商品后，可能会发现其他卖家在同一平台上出售类似的商品价格更低，因此他们可能会放弃购买您的商品。

2. 产品信息不清晰或照片不足：如果您的产品信息不够清晰，或照片不足以显示产品的特点和细节，那么买家将会更容易选择其他卖家的产品。

3. 运费太高：高额的运费可能会影响买家的购买意愿。如果您的运费排名过高，那么他们可能会转而购买其他卖家的产品。因此，您可以考虑降低运费或者提供免费运费的优惠。

4. 缺乏促销或优惠活动：如果其他卖家有促销或者优惠活动，而您没有这些促销或活动，买家可能会选择购买其他卖家的产品。因此，为了吸引买家和增加销售额，您可以考虑提供促销或优惠活动。

5. 竞品质量更好：如果其他卖家提供的产品质量更好，买家可能会选择购买更好的产品，尤其是在对于某些特定商品，质量是重要的决策因素。

以上是一些常见的加购没有成交的原因，作为卖家需要关注购买者的需求和关注竞争对手的表现，并不断优化产品和营销手段，提高店铺的转化率。

五、复购率的重要性

1、重复购买客户数量/客户样本数量。举例：客户样本100人，其中50人重复购买（不用考虑重复购买了几次），复购率=50/100，即：50%。

2、客户购买行为次数（或交易次数）/客户样本数量。举例：客户样本100人，其中20人重复购买，这20人中有5人重复购买1次（即：购买2次），有15人重复购买2次（即：购买3次），复购率=（5*1+15*2）/100，结果为35%。

3、在进行复购率计算时，一定要确认好我们的统计周期，以便于我们对不同周期的数据进行对比来判断购买趋势。

4、在进行重复购买行为分析时，还可以根据产品（或商品）特性对购买的次数进行细分。

5、为了更直观地了解客户重复购买行为，我们可以借助柱形图、环形图、饼图等图表进行分析。

6、建议进行购买行为细分的时候不要过于细化，否则会不利于我们抓住重点。举例：我们可以将购买次数分为2次、3次及以上2个类型，并统计好各个周期的数据。

7、借助柱形图或折线图，我们可以了解到重要指标各个周期的重复购买行为走势。